Guías

Verificación de cuenta explicada

La verificación confirma edad, identidad, residencia, titularidad y controles antifraude. Puede ocurrir al registrarse, depositar, retirar o cuando cambia la actividad.

Documentos habituales

Pueden solicitar documento oficial, prueba de domicilio y evidencia de que tarjeta, banco, monedero o dirección cripto te pertenecen.

Súbelos solo en el área segura oficial o mediante soporte verificado.

  • Documento oficial
  • Domicilio reciente
  • Titularidad del pago
  • Origen de fondos cuando se requiera

Evita discrepancias

Usa nombre legal, fecha de nacimiento y residencia reales. Pagos de terceros, documentos editados, cuentas múltiples y VPN pueden causar retrasos o cierre.

Los documentos deben estar vigentes, legibles y mostrar lo solicitado.

  • Datos coherentes
  • Documentos claros
  • Sin pagos de terceros
  • Sin cuentas duplicadas

Protege tus datos

Confirma operador y dominio, revisa privacidad, usa contraseña única y conserva un registro de envíos.

Si la solicitud parece excesiva, pregunta el motivo mediante la vía formal en lugar de enviar material a un correo no verificado.

  • Dominio seguro
  • Privacidad revisada
  • Registro de envío
  • Derechos de reclamación y borrado
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